Politique de confidentialité
Introduction
La protection de vos données personnelles est prise au sérieux. Cette page explique quelles données sont collectées via ce site, dans quel but, et quels sont vos droits — conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD).
Qui traite vos données ?
sostoutou.ch, activité basée à Sembrancher (Valais, Suisse). Pour toute question relative à vos données, contactez : info@sostoutou.ch
Quelles données sont collectées, et pourquoi ?
Formulaire de contact / réservation Lorsque vous remplissez le formulaire de contact, les données suivantes sont collectées : nom, e-mail, téléphone, informations sur votre chien, dates concernées, message. Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et organiser une éventuelle garde. Elles ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Réservation via WhatsApp Si vous nous contactez via le bouton WhatsApp, votre numéro de téléphone et le contenu de vos messages sont traités par WhatsApp/Meta selon leurs propres conditions, en plus de l'usage que nous en faisons pour organiser votre réservation.
Newsletter Si vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail est conservée pour vous transmettre nos actualités et disponibilités. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail, ou en nous contactant directement.
Cookies et outils tiers
Ce site utilise les outils tiers suivants :
Google Maps — pour afficher la localisation de la zone d'intervention. L'affichage de la carte peut entraîner le dépôt de cookies par Google.
Meta/Facebook Pixel — outil de mesure d'audience et de publicité, qui collecte des informations sur votre navigation afin de mesurer l'efficacité de nos publications et publicités sur Facebook/Instagram, et de vous proposer des contenus pertinents sur ces plateformes. Les données collectées sont traitées par Meta selon sa propre politique de confidentialité, y compris un transfert possible vers les États-Unis.
⚠️ Point à mettre en place : l'utilisation du Meta Pixel implique légalement d'informer les visiteurs et, dans de nombreux cas, de recueillir leur consentement avant activation (bannière de cookies). Si ce n'est pas encore fait, je recommande d'installer un plugin de gestion des cookies (ex. Complianz ou CookieYes, compatibles WordPress/Breakdance) pour afficher un bandeau de consentement avant le déclenchement du Pixel — particulièrement important si votre site reçoit des visiteurs depuis l'UE (touristes de Verbier), où le RGPD s'applique en plus du droit suisse.
Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et, en cas de garde effective, pendant la durée de la relation puis un délai raisonnable à des fins de suivi. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.
Vos droits
Conformément à la loi suisse sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez : info@sostoutou.ch
Sécurité
Des mesures raisonnables sont prises pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Aucune transmission de données sur internet n'est toutefois totalement sécurisée à 100%.
Modification de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution du site ou de la législation. La date de dernière mise à jour figure en bas de cette page.
Dernière mise à jour : 30-07-2026